Allgemeine Geschäftsbedingungen
Grundlagen für die digitale Beratung und praktische Unterstützung.
Leistungen und Zusammenarbeit
Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der ausgewählten Beratung, dem Paket oder einem angenommenen individuellen Angebot. Erstgespräche finden telefonisch statt. Wenn Video verfügbar und vereinbart ist, kann ein Projektgespräch nach vollständiger Zahlung gebucht und per Video geführt werden. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, Umsatz, Gewinn oder eine bestimmte Reichweite wird nicht zugesichert.
Vertragsschluss
Paket-Anfragen sind unverbindlich. Nach Klärung der Aufgabe erhältst Du ein konkretes Angebot mit Leistungsumfang, Zuarbeit, Liefertermin und vollständigem Gesamtpreis. Der Vertrag wird durch ausdrückliche zahlungspflichtige Annahme dieses Angebots geschlossen. Erklärung, Angebotsfassung und Preis werden protokolliert.
Preise und Zahlung
Die veröffentlichten Einstiegspreise beziehen sich auf den jeweils beschriebenen Basisumfang. Maßgeblich ist der Gesamtpreis im konkret angenommenen Angebot. Für die Leistungen gilt die Steuerbefreiung für Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen. Zahlungsart ist Banküberweisung; der Zahlungseingang wird nach Prüfung bestätigt. Ein Projekt wird nach vollständiger Zahlung angelegt. Der zulässige Leistungsbeginn richtet sich außerdem nach den bei Annahme abgegebenen Erklärungen.
Leistungsbeginn
Ohne Deinen ausdrücklichen Wunsch nach einem vorzeitigen Beginn planen wir die Leistung frühestens nach Ablauf von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf ein Wochenende oder einen deutschen regionalen Feiertag, berücksichtigen wir dies bei der Planung vorsorglich durch einen späteren Beginn. Das konkrete früheste Datum erhältst Du in der Vertragsbestätigung. Die vollständige Zahlung bleibt Voraussetzung. Ein früherer Beginn setzt Dein ausdrückliches Verlangen und die gesonderte Bestätigung der Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Leistung voraus. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben davon unberührt.
Leistungspakete und Zusatzaufgaben
Die Pakete beziehen sich auf vereinbarte Arbeitsergebnisse. Umfang, enthaltene Projektgespräche und Korrekturrunden werden im Angebot festgehalten. Weitere Aufgaben und externe Kosten benötigen eine gesonderte Vereinbarung. Es gibt keine automatische Verlängerung oder pauschal unbegrenzte Betreuung. Bereits abgeschlossene Verträge behalten ihre vereinbarten Bedingungen.
Externe Kosten
Domain, Hosting, Softwarelizenzen und andere externe Kosten trägt der Kunde nur nach transparenter Abstimmung und entsprechender Zustimmung. Sie sind nicht automatisch im Beratungspreis enthalten.
Terminänderung und Ausfall
Termine können im Kundenkonto bis zu ihrem Beginn verschoben werden, sofern ein passender Termin verfügbar ist. Absagen werden dokumentiert. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt; individuelle Vergütungs- oder Erstattungsfragen werden anhand des konkreten Vertrags und anwendbaren Rechts geklärt.
Minderjährige
Soweit Registrierung, Einwilligung oder Vertrag eine Zustimmung beziehungsweise Vertretung durch Erziehungsberechtigte erfordern, wird diese überprüfbar eingeholt. Ohne erforderliche Zustimmung wird keine kostenpflichtige Bestellung freigegeben.
Finanzbildung und Fachgrenzen
Trading- und ETF-Inhalte sind ausschließlich allgemeine Wissensvermittlung. Es erfolgen keine individuelle Anlageberatung, persönlichen Kauf- oder Verkaufsempfehlungen oder Portfolioverwaltung. Individuelle Rechts- und Steuerberatung wird nicht als Bestandteil der Leistungen angeboten.
Gesetzliche Rechte
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das Widerrufsrecht und zwingende Haftungsregeln, gelten unabhängig von diesen Bedingungen.