Mit der Aufgabe für den Besucher beginnen
Soll jemand eine Leistung verstehen, einen Besuch planen oder eine konkrete Anfrage stellen? Benenne einen hauptsächlichen nächsten Schritt. Daraus lassen sich Seitenstruktur, Inhalte und Kontaktwege ableiten. Beispiele anderer Websites helfen beim Gespräch, sind aber keine Vorlage zum ungeprüften Kopieren.
Diese Angaben kannst Du vorbereiten
Die Übersicht eignet sich als Ausgangspunkt für ein eigenes Dokument. „Noch offen“ ist eine brauchbare Antwort, solange dafür vor der Umsetzung eine Entscheidung eingeplant wird.
| Bereich | Frage für Dein Briefing |
|---|---|
| Zielgruppe | Wer soll die Website nutzen und welche Frage mitbringen? |
| Angebot | Welche Leistungen und Grenzen sollen verständlich werden? |
| Kontakt | Was passiert nach einer Anfrage tatsächlich? |
| Inhalte | Welche freigegebenen Texte, Bilder und Markenunterlagen gibt es? |
| Bestand | Welche URLs und Funktionen müssen erhalten bleiben? |
| Pflege | Was ändert sich häufig und wer aktualisiert es? |
| Freigabe | Wer entscheidet über Inhalt, Funktionen und Veröffentlichung? |
| Externe Dienste | Welche vorhandenen Konten und Verträge sind betroffen? |
Funktionen mit einem konkreten Prüfkriterium beschreiben
Statt nur „Kontaktformular“ zu schreiben, beschreibe benötigte Felder, Empfänger und gewünschte Bestätigung. Für einen Terminprozess gehören Verfügbarkeit, Zeitzone und Änderungen dazu. Für einen geschützten Bereich muss geklärt werden, wer welche Daten sehen darf. So wird das Angebot prüfbar, ohne schon jede technische Entscheidung vorwegzunehmen.
Was Du vorbereiten kannst
- Angebot und Zielgruppe kurz beschreiben
- Bestandsseiten und wichtige Kontaktwege sammeln
- Verwendung von Bildern und Texten klären
- Eine Person für gebündelte Rückmeldung benennen
Umfang und Grenzen
Ein Briefing ist keine rechtliche Prüfung Deiner Inhalte. Benötigte Unternehmens- und Pflichtangaben müssen geprüft und freigegeben bereitgestellt werden.
Fragen und Antworten
Müssen alle Texte vor dem Erstgespräch fertig sein?
Nein. Für die erste Klärung genügt eine Beschreibung des Vorhabens. Vor der vereinbarten Umsetzung muss jedoch feststehen, welche Inhalte Du lieferst und welche Arbeiten zusätzlich beauftragt werden.
Soll ich technische Programme bereits festlegen?
Nur wenn es verbindliche bestehende Anforderungen gibt. Ansonsten ist es hilfreicher, Aufgaben, Daten und Pflegebedarf zuerst zu beschreiben.
Redaktion: Avelsorn · Inhaltlicher Stand: